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Rechtliches

Barrierefreiheitserklärung

Unser Stand zur digitalen Barrierefreiheit nach WCAG 2.2 AA und BFSG.

Stand dieser Erklärung: 22.07.2026

Die A.S.A. Airlines Service Agency GmbH ist bemüht, ihre Website barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage sind die Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA sowie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist mit WCAG 2.2 Stufe AA weitgehend vereinbar. „Weitgehend vereinbar“ bedeutet, dass einzelne Inhalte möglicherweise noch nicht vollständig den Anforderungen entsprechen.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Sprunglink „Zum Inhalt springen“ am Seitenanfang
  • Vollständige Tastaturbedienbarkeit mit sichtbarer Fokus-Markierung
  • Aussagekräftige Alternativtexte für informative Bilder
  • Eindeutige Überschriften-Hierarchie mit genau einer H1 je Seite
  • Formularfelder mit zugeordneten Beschriftungen und klaren Fehlermeldungen
  • Farbkontraste von mindestens 4,5:1 für Fließtext
  • Korrekte Sprachauszeichnung der deutschen und englischen Seiten
  • Berücksichtigung der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“
  • Responsive Darstellung bis 200 % Zoom ohne Funktionsverlust

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Imagefilm: Das eingebundene Video verfügt derzeit weder über Untertitel noch über eine Audiodeskription. Die Inhalte des Films sind für die Nutzung der Website nicht erforderlich; alle wesentlichen Informationen stehen in Textform zur Verfügung. Eine Untertitelung ist geplant.
  • PDF-Dokumente: Vereinzelt bereitgestellte PDF-Dateien sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Auf Anfrage stellen wir Ihnen die Inhalte in einem zugänglichen Format zur Verfügung.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer zugänglichen Form? Melden Sie sich gerne bei uns:

A.S.A. Airlines Service Agency GmbH
Cargo City Süd, Gebäude 534 A
60549 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0)69 689 7007 0
E-Mail: mail@asa-fra.de

Wir bemühen uns, Ihre Rückmeldung zeitnah zu beantworten.

Schlichtungsverfahren

Sollten wir auf Ihre Rückmeldung nicht zufriedenstellend reagieren, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Diese vermittelt kostenfrei zwischen Ihnen und uns.